În aprilie 2023, Snapchat a introdus chatbotul „My AI”, bazat pe ChatGPT, disponibil inițial pentru abonații Snapchat+ și ulterior pentru toți utilizatorii. Această integrare a ridicat preocupări legate de sănătatea mintală și siguranța adolescenților, în special în contextul în care platforma este populară printre tineri.
Preocupări privind sănătatea mintală și siguranța adolescenților
Organizații de protecție a copiilor și experți în sănătate mintală au exprimat îngrijorări cu privire la impactul chatbotului asupra tinerilor. Există temeri că interacțiunile cu „My AI” ar putea influența negativ stima de sine și percepția asupra realității, mai ales dacă chatbotul oferă răspunsuri inadecvate sau confuze. De asemenea, lipsa unor mecanisme clare de control parental și transparență în modul de funcționare al AI-ului amplifică aceste preocupări.
Reacția Snapchat
Snapchat a subliniat că „My AI” este conceput pentru a oferi o experiență pozitivă și sigură, implementând filtre și mecanisme de siguranță pentru a preveni răspunsurile nepotrivite. Compania a afirmat că monitorizează constant performanța chatbotului și colectează feedback pentru a îmbunătăți interacțiunile. Cu toate acestea, criticii consideră că aceste măsuri sunt insuficiente și solicită o mai mare responsabilitate din partea platformei.
